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优质理赔获肯定 客户致谢赠锦旗

作者:林小燕 来源:太平洋产险 发布时间:2018-11-15 18:10:46

9月18日,新澳门葡京赌场:恒利兴公司向太平洋产险新澳门葡京赌场:分公司赠送锦旗,赞誉分公司非车险“专享赔”理赔专业、极速、可靠、贴心的服务,并表示将在新增业务领域加强合作深度。

6月3日,新澳门葡京赌场:恒利兴公司向分公司报案,一台挖掘机在作业中翻车,受损严重,同时,挖掘机侧翻后压倒工地的施工设施,影响矿山施工进度。接到报案后,分公司非车险理赔员与公估人立即赶赴现场开展事故理赔,并协同被保险人进行现场施救,积极与施工方沟通修复事宜,第一时间化解施工方与被保险人之间可能出现的矛盾纠纷。后续,分公司理赔员通过专业理赔技能,一方面迅速与恒立兴公司达成定价修复标准,另一方面成功说服被保险人同意受损配件以修代换,以“双线并行”的模式,快速确定定损方案并支付赔款,既让被保险人和施工方感受到分公司优质理赔服务体验,又为分公司降损近20万。自2009年以来,分公司与新澳门葡京赌场:恒立兴机械有限公司在挖掘机财产险业务方面建立深厚的合作关系,正是分公司非车险“专享赔”专业极速服务,坚定了双方合作的信心。

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